山口美桜│美桜茶会 (山口美桜Room)
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美桜茶会 (山口美桜Room)

     

視聴方法

Q
ID、パスワードは間違いないはずですが、アプリにログインができません。
A

ログインが出来ない場合、いくつかの理由が考えられます。


「IDまたはパスワードに誤りがあります。」と表示される場合
・半角英数でご入力ください。(全角ではエラーになります。)
例)半角:123/abc 全角:123/abc
・大文字/小文字の違いもエラーとなります。正しくご入力ください。
・スペース(スペース)などが含まれている場合にもエラーとなります。 余分なスペースは削除してください。
・入力に誤りがある(ご入力の内容をお確かめ下さい)
※Plus member ID(EMTG ID)場合は 【E10000000000】といったアルファベットの「E」から始まる12桁のIDです。
(CLUB KOBUKURO・TEAM KOBUKURO・CLASS KOBUKUROでIDを取得された方は、ご自身で決めていただいたコブクロIDになります。)

ID、パスワードの入力間違いをされている可能性も考えられます。
一度以下より照会及びパスワード再設定をお試しください。
IDの照会はコチラ(https://tixplus.jp/login/forgot_id.php
パスワードの再設定はコチラ(https://tixplus.jp/login/forgot.php

【視聴方法】に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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